FAQ – 
Questions fréquemment posées au sujet des dons 

Dans cette section, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées à Cancer de l’Enfant en Suisse au sujet des dons. N’hésitez pas à nous contacter personnellement pour plus de renseignements. Veuillez-nous contacter de préférence par e-mail à dons@cancerenfant.ch ou par téléphone au 061 270 44 11. Nous sommes toujours à votre écoute.

Comment puis-je soutenir Cancer de l’Enfant en Suisse ?
Cancer de l’Enfant en Suisse est une organisation encore jeune qui a avant tout besoin d‘un soutien financier. Avec votre don, vous nous aidez à améliorer en permanence la situation des enfants et adolescents atteints de cancer et de leurs familles dans toute la Suisse. Ensemble, nous pouvons leur redonner espoir et courage pour un avenir en bonne santé.

J’ai changé d’adresse. Comment vous en informer ?
Informez-nous de votre changement d’adresse tout simplement par e-mail à dons@cancerenfant.ch ou contactez-nous par téléphone au 061 270 44 11.

Je reçois trop de courrier de la part de Cancer de l’Enfant en Suisse. Est-il possible de ne recevoir qu’une lettre par an ?
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer une seule lettre par an. Veuillez nous en informer par e-mail à dons@cancerenfant.ch ou nous contacter par téléphone au 061 270 44 11.

Je ne souhaite plus recevoir de courrier de Cancer de l’Enfant en Suisse. Que dois-je faire ?
Dans ce cas, veuillez-nous en informer directement en envoyant un e-mail à dons@cancerenfant.ch ou en nous contactant par téléphone au 061 270 44 11.

Mon don est-il déductible des impôts ?
Oui, les dons versés à Cancer de l’Enfant en Suisse sont déductibles des impôts. Chaque année fin janvier, nous vous envoyons une attestation de don à remettre avec votre déclaration d’impôts.

Je n’ai pas reçu mon attestation de don. Qui peut m’aider ?
Si vous n’avez pas reçu votre attestation de don, nous pouvons vous en envoyer une autre. Veuillez-nous contacter par e-mail à dons@cancerenfant.ch ou par téléphone au 061 270 44 11. Nous serons ravis de vous aider.

Comment arrêter mon virement automatique (LSV) ?
Si vous souhaitez arrêter votre virement automatique ou si vous avez d’autres questions à ce sujet, veuillez vous adresser à notre équipe du service des dons de Cancer de l’Enfant en Suisse. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à dons@cancerenfant.ch ou nous contacter par téléphone au 061 270 44 11.

Mon don en ligne est-il sécurisé ?
Absolument. La possibilité de faire un don en ligne via notre prestataire RaiseNow garantit la sécurité et la fiabilité des dons sur Internet.